Методическое пособие посвящено формированию и реализации коммуникационной стратегии официального сообщества (госпаблика) библиотеки в социальных сетях.
В издании раскрывается специфика работы госпаблика как инструмента публичной коммуникации: от постановки цели, определения лексической тональности до выбора оптимальных форматов взаимодействия с пользователями. Особое внимание уделено практическим аспектам выстраивания диалога с читателями.
Адресовано библиотекарям, администраторам госпабликов, специалистам по информационной работе и всем тем, кто интересуется особенностями коммуникационного присутствия библиотечного учреждения в виртуальной среде.
