Заполните все поля:
- Выберите рубрику.
- Задайте вопрос.
- Опишите подробнее суть вопроса.
- Для получения ответа на вопрос, укажите Вашу электронную почту.
Внимание!
После подачи Вами вопроса, он пройдёт модерацию. Уведомление об ответе придёт на Вашу электронную почту, адрес которой Вы указали.
В том случае, если Ваш вопрос будет интересен другим пользователям, он будет опубликован в списках вопросов.
Виртуальная справка – это разовый запрос удаленных пользователей, связанный с поиском информации, касающейся информационных ресурсов и фондов ГБУК РК «Крымской республиканской универсальной научной библиотеки им. И. Я. Франко».
Эта услуга бесплатная.
Режим нашей работы:
с понедельника по четверг — с 10.00 до 19.00
суббота, воскресенье — с 10.00 до 18.00
пятница — выходной день
Срок выполнения справок – 3 дня.
Вопросы можно задавать в свободной форме, на русском языке.
Просим Вас обязательно уточнять цель запроса и объем необходимой информации. Точный и полный запрос обеспечивает детальное выполнение справки.
К исполнению принимаются:
- справки о наличии и местонахождении конкретных документов в фондах библиотеки
- справки о конкретных фактах и персоналиях
- уточняющие справки (уточнение библиографических данных документа)
- тематические справки, выполнение которых не требует сложного библиографического поиска и может быть выполнено на основе использования ресурсов библиотеки (не более 10-ти источников)
Основные ограничения:
- единовременно рассматривается только один тематический, фактографический или адресный запрос
- не рассматриваются вопросы, связанные с написанием сочинений, рефератов, научных, дипломных, курсовых и контрольных работ
- мы оставляем за собой право не отвечать на некорректные вопросы и реплики
Запросы пользователей выполняют сотрудники информационно-библиографического отдела.
