X

Поиск

vk 2

odnoklassniki

twitter

twitter

Электронные ресурсы библиотеки

Код для вставки баннера

Виртуальная справка

Доступная среда

Уважаемые участники исследования!

Крымская республиканская универсальная научная библиотека проводит социологическое исследование «Изучение качества предоставления библиотечно-информационных услуг в ГБУК РК «Крымская республиканская универсальная научная библиотека им. И.Я. Франко ».

Просим Вас принять участие в анкетировании и ответить на вопросы предлагаемой анкеты. Мы гарантируем полную конфиденциальность Ваших ответов, которые впоследствии будут учтены только в совокупности с ответами других респондентов.

Нам очень важно знать, с какими проблемами Вы сталкиваетесь при получении библиотечно-информационных услуг. Ваши предложение и пожелания будут учтены для дальнейшего усовершенствования обслуживания читателей.

Для заполнения анкеты Вам необходимо выбрать вариант ответа, соответствующий Вашему мнению, и отметить каким-либо знаком в соответствующей клеточке. Если таких вариантов нет, то напишите свой вариант ответа в пункте «Ваш вариант».

ЗАРАНЕЕ ВЫРАЖАЕМ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО.

    1. 1. Как часто Вы посещаете библиотеку?





       

    2. Услугами библиотеки Вы пользуетесь:

    (Можно отметить несколько вариантов)

    В свободное время

    С целью обучения и образования

    По работе

    Другое

    3. Какие мероприятия Вас интересуют, в каких из них Вы бы с удовольствием приняли участие?

    (Можно отметить несколько вариантов)

    Информационные часы, уроки, обзоры, беседы

    Дискуссии/диспуты, конференции, круглые столы

    Выставки (в том числе книжные)

    Дни информации

    Литературно-музыкальные вечера/композиции

    Викторины, конкурсы, спектакли, игротеки

    Виртуальные экскурсии, мультимедийные презентации

    Социологические опросы, встречи с интересными людьми
    Аукционы, фестивали, форумы, праздники

    4. Доступность и актуальность информации о деятельности библиотеки, размещенной на её территории?

    (можно отметить несколько вариантов)

    Все устраивает

    В целом хорошо

    Незначительные недостатки

    Совершенно не устраивает

    5. Комфортность условий пребывания в библиотеке (чистота, наличие гардероба, мест для сидения)

    6. Дополнительные услуги и доступность их получения

    7. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми библиотекой (в том числе с помощью мобильных устройств)

    8. Удобство графика работы библиотеки

    9. Доступность услуг для инвалидов.

    10. Компетентность персонала библиотеки

    11. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности библиотеки, размещенной на официальном сайте библиотеки https://franco.crimealib.ru/ в сети Интернет

    12. Как Вы оцениваете общий уровень услуг, предлагаемых библиотекой?

    13. Укажите Ваш пол:

    14. Ваше образование

    15. Род занятий

    Если у Вас возникли предложения, пожелания по улучшению работы библиотеки, пожалуйста, изложите их в свободной форме

    Поделись с друзьями

    Другие записи из этой категории