Анкета для пользователей

Уважаемые читатели!

Пожалуйста, оцените качество работы нашей библиотеки.

Данный опрос проводится с целью усовершенствования библиотечного обслуживания и для формирования независимой оценки качества деятельности учреждения. Ваше мнение позволит внести необходимые изменения с учетом Ваших потребностей и запросов.

1. Удовлетворены ли Вы сегодня качеством предоставления библиотечно-информационных услуг в нашей библиотеке?
дав чем-то удовлетворен, в чем-то нетнет

2. Почему вы посещаете библиотеку? (Можно отметить несколько вариантов)
для расширения кругозора и саморазвитияхороший сервис и компетентность сотрудниковхорошее техническое оснащение и возможность использования электронных ресурсовбольшой выбор книг и быстрое поступление новинокдля полезных встреч и общенияздесь всегда проходят интересные мероприятиядля получения нужной информации для учебы и/или работыдля проведения интеллектуального досугаспокойная атмосфера и красивый интерьер для отдыхавсе вышеперечисленное

3. Оцените, пожалуйста, насколько удобно для Вас организована информация о структуре, ресурсах и услугах КРУНБ им. И.Я. Франко.
хорошоудовлетворительноплохо

4. Что бы Вы хотели изменить в обслуживании пользователей и в работе библиотеки в целом?

5. Что могло бы для Вас сделать нашу библиотеку более привлекательной? (можно отметить несколько вариантов)
встречи с интересными людьмипосещение клубов по интересамбесплатное использование компьютеров и интернетпосещение мастер-классоввозможность отдохнуть от работы, учебыреализовать себя в качестве волонтера

Ваш вариант:

6. Как Вы воспринимаете библиотеку?
источник информации и знанийдом книги (книгохранилище)центр межличностного общениянепривлекательное скучное учреждение
Ваш вариант:

7. Как бы Вы оценили созданные условия для работы (освещение, температурный режим, вентиляция, зоны для детей) в читальных залах, отделах библиотеки?
хорошоудовлетворительноплохо

8. Ваша оценка комфортности мест общего пользования (гардероб, зоны отдыха, туалетные комнаты)
хорошоудовлетворительноплохо

9. Насколько понятна Вам информация, представленная на сайте нашей библиотеки:
мне все понятно и удобнов целом удобноу меня периодически возникают сложности с поиском нужной мне информации на сайтеследует серьезно поработать над тем, чтобы сделать сайт более удобнымя не пользуюсь сайтом

Социальная информация о респонденте:

Ваш пол:
мужскойженский

Ваш возраст:
14-3030-55свыше 55

Социальное положение:
учащийся/студентрабочийслужащийпредпринимательпенсионеринвалиддругое